同意書

Silkiss醫師及其團隊致力於提供卓越的病患照護。我們以隨時為您服務、仔細聆聽您的疑慮,並依您的獨特需求量身打造治療方案為傲。Silkiss醫師擁有超過40年的眼面部整形外科專業經驗,致力於為患者達成最高品質的治療成果。

我們請病患理解並承認現有技術存在其限制,且手術與療程也存在一定的風險。這些風險包括但不限於出血、感染、眼睛或眼瞼損傷、矯正過度、矯正不足,以及需要追加或修正手術。有極低的視力喪失風險。這些風險雖然罕見,但即使發生機率極低,仍需告知病患相關可能性。

也可能出現期望未能實現的情況,尤其當這些期望是無限的或不切實際時。這是一種「預期風險」。Silkiss 醫師會例行說明手術或療程的可能結果,以及手術的注意事項。您對手術或療程結果的預期視覺效果,必須與實際可達成的結果一致,這一點非常重要。如有任何疑問或顧慮,請務必與 Silkiss 醫師詳細討論。

我們秉持開放式溝通的原則。雖然我們很樂意收到五星級的社群媒體評論,但我們認為在社群媒體上發表負面評論會妨礙醫療照護——這會損害我們對病患的信任,且不符合病患的最大利益。如有任何疑慮,請直接與我們聯繫。我們致力於以正直、公正的態度,為所有病患爭取最佳的治療結果。

手術修正政策

本政策概述 Silkiss Eye Surgery 進行手術修正的程序與標準。手術修正係指為矯正或改善先前手術結果而進行的後續手術。我們的目標是確保病患安全、優化臨床結果,並維持嚴謹的照護標準。

初次手術所引起的併發症,例如感染、出血或癒合不良。若屬於 Silkiss 醫師執業範圍內,這些療程將由其負責處理,並交由病患的保險公司進行帳務處理。病患須自行負擔自付額、免賠額及保險未涵蓋的費用。
原美容療程未能達到預期的臨床美容效果。若 Silkiss 醫師認同病患的疑慮,並認為能改善該結果,Silkiss 醫師將提供修正手術而不收取專業費用。然而,病患仍須負擔手術室及麻醉費用。修正手術須於原手術日起一年內進行。
若病患曾接受保險給付的功能性療程,並希望進一步加強美容效果,病患須自行負擔專業費用、手術室及麻醉費用。此類療程將被視為美容性、非保險給付之療程。

接受手術修正的病患將獲得術後照護,包括併發症監測及定期追蹤回診。

Silkiss Eye Surgery 致力於提供優質、卓越的治療成果,以達到高度的病患滿意度。

面對未達預期的手術結果可能極為困難,但我們提供專業的醫療照護,協助您繼續向前。

Silkiss醫師及其Silkiss Eye Surgery的專業團隊在此協助您進行第二意見諮詢及矯正手術。由於她在眼面部整形與重建手術方面的專業知識，經常受到患者及轉診醫師的青睞，協助處理複雜的術後問題。

時間與癒合：若您的初次手術未能達到預期效果，感到失望是很自然的。在許多情況下，Silkiss醫師可能會先建議保守治療，因為身體通常需要6週至12個月的時間才能完全癒合，之後才考慮進行額外的手術。
專家矯正：身為加州太平洋醫療中心（California Pacific Medical Center）眼面部整形外科主任，Silkiss醫師在精細的功能性及美容矯正方面擁有超過二十年的經驗。
全面諮詢：您的諮詢將包括深入了解您先前的手術結果及病史。Silkiss醫師將評估該區域是否有併發症，並制定個人化的手術計畫，協助您達成目標。

手術現實：所有手術皆有風險，即使是最優秀的外科醫師也偶爾需要處理術後問題。良好的成果往往取決於專業的處置，以及找到一位致力於改善您狀況的外科醫師。
期望與費用：修正手術通常比原始手術更為複雜。雖然Silkiss醫師會盡力使過程順利進行，但患者仍需負擔諮詢及手術費用，因為這些費用反映了所提供照護的專業性質。
患者就診或手術皆需支付費用。對於比原本更為複雜難以處理及治療的問題，收取費用是合理的。雖然在罕見情況下，您的轉診醫師可能會主動提出代為支付服務費用，但您不應預期他們會這樣做，因為您當初選擇進行手術時即存在固有風險。然而，即使他們提出代付，您仍需自行負擔本診所的費用。任何退款事宜將由您與您的轉診醫師自行協商。
康復照護：康復過程將與您先前的手術經驗類似，需要休息、冷敷，並在數週內避免劇烈活動。

若您未能找到所需的答案，歡迎直接與我們聯繫。我們的團隊隨時為您提供協助。